banyak penyedia email, seperti Gmail, memiliki setelan di mana mereka akan secara otomatis mengurutkan jenis email tertentu. jika Anda menerima banyak email dan tidak cenderung membaca banyak email yang berasal dari buletin perusahaan atau profil media sosial, maka metode penyortiran ini mungkin berguna bagi Anda.
Tetapi jika Anda menggunakan Outlook.com dan memperhatikan bahwa beberapa email Anda tidak muncul di Kotak Masuk Anda, meskipun Anda tahu Anda seharusnya memilikinya, maka Anda mungkin bertanya-tanya mengapa Outlook.com tidak menampilkan semua email tersebut . Sering kali ini disebabkan oleh fitur di Outlook.com yang disebut "Kotak Masuk Terfokus" yang menggunakan sistem pemfilteran untuk menempatkan apa yang dianggapnya sebagai email paling penting tepat di depan Anda, lalu memindahkan yang lainnya ke "Lainnya" tab. Jika Anda tidak menyukai perilaku ini dan lebih suka melihat semua email Anda di kotak masuk, ikuti langkah-langkah dalam artikel di bawah ini dan matikan Kotak Masuk Prioritas.
Cara Menonaktifkan Kotak Masuk Terfokus di Outlook.com
Langkah-langkah dalam artikel ini dilakukan di versi desktop Google Chrome, tetapi juga akan berfungsi di browser desktop lain seperti Firefox atau Edge. Panduan ini mengasumsikan bahwa akun email Outlook.com Anda saat ini mengaktifkan kotak masuk "Fokus", yang berarti bahwa Outlook.com memfilter email Anda ke dalam tab "Fokus" dan "Lainnya". Dengan menyelesaikan langkah-langkah ini, Anda akan menonaktifkan kotak masuk Prioritas sehingga semua email Anda ditampilkan di kotak masuk yang sama. Perhatikan bahwa ini tidak akan memengaruhi email yang difilter ke folder Sampah Anda.
Langkah 1: Buka //www.outlook.com dan masuk ke akun Outlook Anda.
Langkah 2: Klik ikon roda gigi di sudut kanan atas jendela.
Langkah 3: Klik tombol di sebelah kanan Kotak Masuk Terfokus untuk mematikannya. Saya telah menonaktifkan Kotak Masuk Berfokus pada gambar di bawah ini.
Jika ini tidak memperbaiki masalah yang Anda alami, dan Anda benar-benar mengalami masalah di mana Anda hanya melihat beberapa email saat memeriksa Outlook.com di perangkat lain, mungkin karena pengaturan di perangkat tersebut yang membatasi jumlah email yang diunduh atau disimpan di perangkat. Coba periksa setelan perangkat yang bermasalah dan cari setelan yang membatasi jumlah hari untuk sinkronisasi, atau jumlah pesan yang akan disinkronkan.
Selain itu, jika Anda memeriksa email di beberapa perangkat yang dikonfigurasi untuk menggunakan IMAP, maka apa pun yang Anda hapus di salah satu perangkat tersebut akan dihapus di semua perangkat yang menggunakan IMAP.
Ingin mengubah cara Outlook.com menyortir pesan terkait? Cari tahu cara mengonfigurasi tampilan percakapan di Outlook.com jika Anda ingin berhenti menggunakan atau mulai menggunakan pengaturan yang akan mengelompokkan pesan berdasarkan percakapan.