Bagaimana Aplikasi Seluler Mempengaruhi Industri Perjalanan

Menurut sebuah studi oleh Perjalanan Mingguan dirilis menjelang akhir tahun 2015, 88% aktivitas yang dilakukan di smartphone dan tablet berasal dari aplikasi seluler. Karena popularitas aplikasi dan meningkatnya persaingan di pasar global, tidak mengherankan jika industri perjalanan ikut-ikutan ikut-ikutan. Berikut adalah beberapa cara di mana industri melibatkan pelanggan mereka melalui aplikasi, sehingga membuat dampak unik mereka sendiri di pasar digital.

Dalam Perjalanan

Salah satu alasan utama mengapa smartphone menjadi begitu sukses adalah karena mereka memungkinkan pengguna untuk bergerak bebas sambil memiliki akses instan ke teman, media, hiburan, dan berbagai layanan lainnya. Inilah sebabnya mengapa sekarang ada begitu banyak aplikasi yang dibangun sepenuhnya berdasarkan gagasan bahwa pengguna berada di luar dan di sekitar, serta membutuhkan informasi instan. Hampir setiap aplikasi sekarang berfungsi berdasarkan dua dasar ini, mulai dari aplikasi media sosial yang biasanya hanya memiliki beberapa tombol dan bilah pencarian sehingga pengguna dapat menemukan apa yang mereka butuhkan secepat mungkin, hingga aplikasi navigasi seperti Google Maps yang melacak lokasi Anda. jadi tidak ada waktu yang terbuang.

Bahkan industri seperti perbankan dan iGaming ikut serta, dengan yang terakhir berkembang karena aplikasi seluler memungkinkan pengguna untuk bermain game kasino seluler sambil menunggu kereta atau pesawat berikutnya. Situs seperti mFortune telah melangkah lebih jauh dengan memberi pengguna opsi untuk membayar melalui tagihan telepon. Situs ini memiliki spesialisasi dalam permainan slot, bingo, dan poker yang dioptimalkan untuk seluler, yang telah membuat mereka menjadi Operator Seluler Terbaik di Mobile Gaming Awards.

Tak perlu dikatakan, berbagai aplikasi di luar sana sangat cocok untuk perusahaan perjalanan. Apa yang bisa lebih baik daripada perangkat yang tidak hanya membantu Anda menjelajahi dunia, tetapi juga memastikan bahwa perjalanannya semulus mungkin dengan mengisi celah selama waktu tunggu yang tak terhindarkan?

Layanan yang Dipersonalisasi

Smartphone pada dasarnya adalah perangkat yang dipersonalisasi. Meskipun model dan mereknya mungkin sama, akan sangat sulit untuk menemukan dua ponsel dengan aplikasi dan halaman web yang sama persis yang tersimpan di dalamnya. Industri perjalanan telah menerima fakta bahwa setiap pengguna memiliki serangkaian kebutuhan dan keinginan mereka sendiri. Akibatnya, sebagian besar aplikasi perjalanan kini menawarkan layanan, promosi, dan dukungan yang dapat disesuaikan.

Misalnya, aplikasi seperti CityMapper sekarang menampilkan bagian cuaca yang dapat disesuaikan sepenuhnya. Dengan menyediakan laporan cuaca yang konsisten kepada pelanggan, memungkinkan wisatawan untuk menyiapkan opsi transportasi alternatif jika cuaca mengganggu perjalanan mereka. Tambahan kecil namun berharga inilah yang membedakan aplikasi perjalanan hebat dari yang biasa-biasa saja.

Organisasi

Seperti yang pasti diketahui oleh siapa saja yang pernah bepergian jauh dari rumah, mengunjungi tempat yang tidak dikenal bisa menjadi sedikit menakutkan dan juga kerja keras. Lagi pula, ada banyak transportasi yang harus dilacak dan Anda bahkan mungkin tidak berbicara bahasanya. Inilah sebabnya mengapa aplikasi seperti Tripit dan LiveTrekker sangat populer di kalangan wisatawan – aplikasi ini memungkinkan pelanggan untuk tetap teratur. Tripit sangat bagus untuk grup karena membantu mereka tetap terhubung dengan mengatur rencana perjalanan mereka dan memastikan seluruh rombongan perjalanan mereka memahami apa yang terjadi dan kapan, sementara LiveTrekker merencanakan perjalanan Anda untuk Anda dan orang lain lihat kembali.

Kemudian, ada aplikasi seperti XE Currency yang dengan cepat mengonversi mata uang sehingga Anda dapat melacak keuangan Anda saat bepergian bahkan jika Anda sedang offline, sementara aplikasi Time Out dapat menyarankan tempat untuk makan dan menginap di seluruh dunia.

Saat masing-masing aplikasi ini menjadi lebih sukses, kami berharap suatu hari nanti kita akan melihat satu aplikasi yang menyatukan semua alat praktis ini – mungkin aplikasi perjalanan tentara Swiss. Untuk saat ini, Anda memiliki semua aplikasi yang Anda butuhkan untuk menjelajahi dunia, dan yang Anda butuhkan hanyalah sebuah smartphone.