Jika Anda telah menggunakan komputer yang sama untuk sementara waktu, atau jika Anda baru saja melakukan siklus instalasi printer, maka Anda mungkin memiliki beberapa driver printer di komputer Anda. Bahkan jika Anda telah melalui kerumitan menggunakan Hapus Perangkat pilihan untuk printer di Perangkat dan Printer menu, driver untuk printer itu kemungkinan masih ada di komputer Anda. Karena printer lama tidak lagi terlihat, Anda menganggap bahwa tidak perlu menghapus driver printer lama, karena driver tersebut sudah hilang. Windows 7 tidak melakukan ini untuk mempersulit proses instalasi printer; mereka meninggalkan driver di sana jika Anda memutuskan untuk menggunakan printer lagi di masa mendatang.
Sayangnya, jika Anda ingin melakukan perubahan pada driver printer, jika Anda menginstal yang salah, atau jika Anda ingin menginstal printer lain yang menggunakan driver yang sama atau serupa, maka Anda harus hapus driver printer lama untuk mendapatkan instalasi saat ini untuk bekerja dengan benar.
Menemukan Daftar Driver Printer yang Terinstal
Daftar driver printer yang diinstal pada komputer Anda dapat ditemukan dengan mengklik Awal tombol di sudut kiri bawah layar Anda, lalu klik Perangkat dan Printer di sebelah kanan Awal Tidak bisa. Klik satu kali pada printer yang diinstal, lalu klik Cetak Properti Server tombol di bilah biru horizontal di bagian atas jendela.
Ini akan membuka yang baru Properti Server Printer jendela. Klik Pengemudi tab di bagian atas jendela ini, klik driver printer lama yang ingin Anda hapus, lalu klik Menghapus tombol di bagian bawah jendela.
Klik opsi di sebelah kiri Hapus paket driver dan driver, lalu klik Oke tombol.
Dalam kebanyakan situasi, ini akan menjadi akhir dari proses, dan Anda akan menghapus semua jejak pengandar pencetak lama. Sayangnya, mungkin tidak selalu semudah ini.
Masalah yang Mungkin Anda Hadapi Saat Ingin Menghapus Driver Printer Lama
Ketika saya gagal mencoba untuk menghapus driver printer lama, saya biasanya mendapatkan kesalahan jenis "Printer XX tidak dapat dihapus karena driver XX sedang digunakan." Sayangnya sulit untuk menentukan dengan tepat mengapa Anda menerima pesan ini, tetapi biasanya ada beberapa penyebab yang bisa disalahkan.
1. Apakah Anda sudah melalui proses melepas perangkat dari menu Devices and Printers?
Meskipun langkah ini tidak menghapus pengandar dari komputer Anda, Anda tidak dapat benar-benar menghapus pengandar sampai Anda melakukannya. Untuk melakukan langkah ini, buka Perangkat dan Printer menu, klik kanan printer yang drivernya ingin Anda hapus, lalu klik Hapus Perangkat pilihan.
2. Apakah program yang terbuka masih mencoba berkomunikasi dengan printer?
Ini adalah masalah yang kurang umum, tetapi merupakan salah satu yang saya temui secara khusus dengan printer label untuk program pengiriman. Ini sangat umum dalam kasus di mana printer berhenti bekerja, dan pekerjaan cetak terhenti di antrian cetak. Metode yang tepat untuk menyelesaikan masalah ini akan bervariasi tergantung pada keadaan spesifik Anda sendiri, tetapi cara yang baik untuk menyelesaikannya adalah dengan menutup setiap program di komputer tempat Anda dapat mencetak, lalu tekan tombol Memberi makan tombol pada printer beberapa kali.
3. Apakah ada pekerjaan cetak yang macet di antrian cetak?
Saat Anda mengklik kanan pada printer di menu Devices and Printers, ada Lihat apa yang sedang dicetak pilihan. Ketika Anda mengklik opsi itu, itu akan menunjukkan kepada Anda antrian cetak saat ini, serta semua dokumen yang Anda batalkan, yang Anda jeda, atau yang tidak berhasil dicetak. Jika Anda tidak dapat menggunakan Batalkan dokumen atau Batalkan semua dokumen opsi untuk menghapus ini dari antrian cetak, maka Anda mungkin perlu me-restart komputer Anda, menghapus perangkat dari Perangkat dan Printer menu, lalu coba hapus driver menggunakan prosedur yang diuraikan di atas.